Käuferschutz
Dein Geld bewegt sich erst, wenn du deins hast
Wenn du auf Bernuvia bezahlst, landet der USDC nicht auf unserem Konto: Er geht in einen Treuhandvertrag im Polygon-Netzwerk. Weder wir noch der Verkäufer können ihn vorzeitig herausholen. Dieser Vertrag ist öffentlich und jeder kann ihn lesen.
24 Stunden
hast du zum Prüfen, bevor die Zahlung von selbst freigegeben wird
3.8%
Provision: Bei einem Verkauf von 100 USDC bekommt der Verkäufer 96.20
100%
Sicherheit für dein Geld und deine Transaktion
100%
der Bewegungen stehen in der Blockchain
Die Reise deines Geldes, Schritt für Schritt
Fünf Momente zwischen deinem Klick auf „Kaufen“ und der Zahlung an den Verkäufer. In keinem davon läuft das Geld über ein Konto von uns.
- 01
Du zahlst aus deiner Wallet
Das Geld geht in TreuhandDer USDC verlässt deine Wallet und geht direkt in den Treuhandvertrag. Er läuft zu keinem Zeitpunkt über uns.
- 02
Der Vertrag sperrt es
Für alle gesperrtAb hier hat das Geld nur zwei mögliche Wege: Es wird an den Verkäufer freigegeben oder es kommt zu dir zurück. Und schützt dein Geld.
- 03
Du bekommst deine Vorlage
Sofortiger DownloadDer Download wird in „Meine Käufe“ freigeschaltet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Du musst auf nichts weiter warten und niemanden um die Datei bitten.
- 04
Du hast 24 Stunden zum Prüfen
Fenster von 24 StundenDas ist dein Spielraum, um zum ersten Mal herunterzuladen, den Code auszuprobieren und zu entscheiden. Wenn du mit deinem Download zufrieden bist und keinen Streitfall eröffnet hast, geben wir das Geld nach 24 Stunden automatisch an den Verkäufer frei. Wenn etwas nicht passt, eröffnest du einen Streitfall und das Geld bleibt liegen, solange geprüft wird.
- 05
Es wird an den Verkäufer freigegeben
Automatisch, ohne MittelsmännerWenn du nichts gesagt hast, zahlt der Vertrag nach Ablauf der Frist von selbst an den Verkäufer und zieht die Provision von 3.8 % ab. Niemand muss einen Knopf drücken: Das macht der Vertrag.
Was genau ist eine Treuhand?
Es ist die automatische Fassung von etwas sehr Altem: Das Geld liegt bei einem neutralen Dritten, bis beide Seiten liefern. Der Unterschied ist, dass dieser Dritte hier keine Firma ist, die pleitegehen, es sich anders überlegen oder mit der Kasse verschwinden kann. Es ist ein Programm auf der Polygon-Blockchain, mit festen Regeln, die wir mitten im Geschäft nicht umschreiben können.
Es ist kein Konto von uns
Das Treuhandguthaben taucht bei Bernuvias Bank nicht auf. Es liegt an einer Vertragsadresse, die jeder einsehen kann.
Die Regeln stehen vorher fest
Wie viel, an wen und wann wird beim Kauf entschieden und signiert. Es tauchen keine Bedingungen später auf.
Wir sind nicht Partei
Bernuvia kann weder dein Geld noch das des Verkäufers behalten. Unsere Provision wird im Moment der Freigabe von selbst abgezogen.
In welchem Zustand dein Kauf ist
Jeder Kauf hat einen Zustand, sichtbar in „Meine Käufe“. Das sind alle, die es gibt, und wohin sich jeder bewegen kann.
Dein USDC ist bereits im Vertrag. Der Download wird freigeschaltet und die Frist läuft.
Der Verkäufer hat die Lieferung bestätigt. Du bist weiterhin in deinem Prüffenster.
Du hast eine Prüfung verlangt. Das Geld friert ein: Es wird weder freigegeben noch erstattet, bis es geklärt ist.
Der Verkäufer wurde bezahlt. Der Vorgang ist abgeschlossen und in der Blockchain vermerkt.
Das Geld ging zurück in deine Wallet, ganz oder teilweise, je nach Entscheidung.
Was nicht passieren kann
Nicht weil wir versprechen, brav zu sein, sondern weil der Vertrag es nicht zulässt.
Dass wir kassieren und verschwinden
Wir haben dein Geld nicht. Selbst wenn Bernuvia morgen schlösse, bliebe der Vertrag auf Polygon und die Freigaberegeln wären dieselben.
Dass der Verkäufer ohne Lieferung kassiert
Die Zahlung wird erst freigegeben, wenn dein Prüffenster ohne Streitfall abläuft. Eröffnest du einen, bleibt das Geld liegen.
Dass dir zu viel berechnet wird
Der Betrag ist im Angebot signiert. Der Vertrag lehnt jede Zahlung ab, die dieser Signatur nicht exakt entspricht.
Dass wir mittendrin die Regeln ändern
Die Bedingungen deines Kaufs stehen beim Kauf fest. Eine spätere Änderung von Provision oder Fristen berührt bereits offene Vorgänge nicht.
Und du kannst es selbst nachprüfen
Du musst uns nicht glauben. Jeder Kauf hinterlässt eine öffentliche Spur auf Polygon: die eingehende Zahlung, die ausgehende Freigabe und die abgezogene Provision. Aus „Meine Wallet“ hast du den direkten Link zum Explorer, um deine eigenen Bewegungen zu sehen — mit denselben Informationen, die wir sehen. Nicht mehr und nicht weniger.
- Die Zahlung, die in die Treuhand ging, mit Datum und Uhrzeit
- Die Freigabe an den Verkäufer oder die Erstattung an deine Wallet
- Die genaue Provision, die abgezogen wurde
- Die Entscheidung eines Streitfalls, falls es einen gab
Häufige Fragen
Und wenn ich innerhalb der Frist nichts prüfe?
Nach Ablauf der Frist von 24 Stunden gibt der Vertrag die Zahlung von selbst an den Verkäufer frei. Deshalb lohnt es sich, noch am selben Tag herunterzuladen und hineinzuschauen: Das ist dein Fenster, um etwas zu sagen, falls es ein Problem gibt.
Kann ich einen bereits bezahlten Kauf stornieren?
Sobald das Geld in Treuhand liegt, wird nicht einfach storniert: Man eröffnet einen Streitfall. Ist der Grund vernünftig, kann die Entscheidung dir den vollen Betrag erstatten.
Wer zahlt die Netzwerkgebühren?
Wir. Das Polygon-Gas, um die Zahlung freizugeben, einen Streitfall zu lösen oder dein Guthaben abzuheben, übernimmt Bernuvia. Du bewegst nur USDC.
Wo landet mein Geld, wenn ich einen Streitfall gewinne?
In deinem Guthaben auf der Plattform, bereit, jederzeit auf deine Wallet ausgezahlt zu werden. Die Mindestauszahlung beträgt 0.01 USDC.
Kann Bernuvia das Geld in Treuhand behalten?
Nein. Der Vertrag hat nur zwei programmierte Ausgänge: an den Verkäufer oder zurück an den Käufer. Unsere Provision wird im Moment der Freigabe abgezogen, und nur wenn freigegeben wird.
Was passiert, wenn ich den Zugang zu meinem Konto verliere?
Deine Wallet wird über deine E-Mail-Adresse identifiziert: Wer den Zugang zur E-Mail wiederherstellt, hat Wallet und Guthaben zurück. Es gibt keine Seed-Phrase zum Aufschreiben oder Verlieren.
Kaufe, ohne etwas zu riskieren
Jede Vorlage im Katalog wird mit genau diesem Schutz bezahlt. Ohne Ausnahmen und ohne Kleingedrucktes.