Kopersbescherming
Je geld beweegt pas als jij het jouwe hebt
Als je op Bernuvia betaalt, komt de USDC niet op onze rekening: hij gaat in een escrowcontract op het Polygon-netwerk. Noch wij noch de verkoper kunnen hem er eerder uithalen. Dat contract is openbaar en iedereen kan het lezen.
24 uur
om te controleren voordat de betaling vanzelf vrijkomt
3.8%
commissie: bij een verkoop van 100 USDC krijgt de verkoper 96.20
100%
zekerheid over je geld en je transactie
100%
van de bewegingen staat op de blockchain
De reis van je geld, stap voor stap
Vijf momenten tussen jouw klik op “kopen” en de betaling aan de verkoper. In geen enkel moment loopt het geld via een rekening van ons.
- 01
Je betaalt vanuit je wallet
Het geld gaat in escrowDe USDC verlaat je wallet en gaat rechtstreeks het escrowcontract in. Hij loopt op geen enkel moment via ons.
- 02
Het contract vergrendelt het
Voor iedereen vergrendeldVanaf hier heeft het geld maar twee mogelijke uitgangen: het gaat naar de verkoper of het komt terug naar jou. Zo blijft je geld beschermd.
- 03
Je krijgt je sjabloon
Directe downloadDe download komt vrij in “Mijn aankopen” zodra de betaling bevestigd is. Je hoeft nergens anders op te wachten en niemand om het bestand te vragen.
- 04
Je hebt 24 uur om te controleren
Venster van 24 uurDat is je ruimte om voor het eerst te downloaden, de code te proberen en te beslissen. Ben je tevreden over je download en heb je geen geschil geopend, dan geven we het geld na 24 uur automatisch vrij aan de verkoper. Klopt er iets niet, dan open je een geschil en blijft het geld staan waar het staat zolang het wordt bekeken.
- 05
Het gaat naar de verkoper
Automatisch, zonder tussenpersonenAls je niets hebt gezegd, betaalt het contract na afloop van de termijn zelf de verkoper en trekt het de commissie van 3.8% af. Niemand hoeft op een knop te drukken: het contract doet het.
Wat is een escrow precies?
Het is de automatische versie van iets heel ouds: het geld bij een neutrale derde laten tot beide partijen leveren. Het verschil is dat die derde hier geen bedrijf is dat failliet kan gaan, zich kan bedenken of er met de kas vandoor kan. Het is een programma op de Polygon-blockchain, met vaste regels die wij halverwege niet kunnen herschrijven.
Het is geen rekening van ons
Het saldo in escrow verschijnt niet bij de bank van Bernuvia. Het staat op een contractadres dat iedereen kan bekijken.
De regels staan vooraf vast
Hoeveel, aan wie en wanneer wordt bij de aankoop bepaald en ondertekend. Er komen later geen voorwaarden bij.
Wij zijn geen partij
Bernuvia kan noch jouw geld noch dat van de verkoper houden. Onze commissie wordt vanzelf afgetrokken op het moment van vrijgave.
In welke staat je aankoop is
Elke aankoop heeft een staat, zichtbaar in “Mijn aankopen”. Dit zijn ze allemaal en waar elk naartoe kan.
Je USDC staat al in het contract. De download komt vrij en de termijn begint te lopen.
De verkoper bevestigde de levering. Je zit nog in je controlevenster.
Je vroeg om beoordeling. Het geld bevriest: het wordt niet vrijgegeven en niet terugbetaald tot het is opgelost.
De verkoper is betaald. De transactie is gesloten en op de blockchain vastgelegd.
Het geld ging terug naar je wallet, geheel of gedeeltelijk, volgens de uitspraak.
Wat niet kan gebeuren
Niet omdat we beloven ons te gedragen, maar omdat het contract het niet toestaat.
Dat we incasseren en verdwijnen
Wij hebben je geld niet. Ook als Bernuvia morgen zou sluiten, staat het contract nog op Polygon en blijven de vrijgaveregels dezelfde.
Dat de verkoper betaald krijgt zonder te leveren
De betaling komt pas vrij als je controlevenster zonder geschil verstrijkt. Open je er een, dan blijft het geld staan.
Dat je te veel wordt gerekend
Het bedrag staat ondertekend in de offerte. Het contract weigert elke betaling die niet exact met die handtekening overeenkomt.
Dat we halverwege de regels veranderen
De voorwaarden van je aankoop liggen vast op het moment van kopen. Een latere wijziging van commissie of termijnen raakt lopende transacties niet.
En je kunt het zelf nagaan
Je hoeft ons niet op ons woord te geloven. Elke aankoop laat een openbaar spoor na op Polygon: de betaling die binnenkomt, de vrijgave die eruit gaat en de commissie die wordt afgetrokken. Vanuit “Mijn wallet” heb je de directe link naar de explorer om je eigen bewegingen te zien, met dezelfde informatie die wij zien. Niet meer en niet minder.
- De betaling die in escrow ging, met datum en tijd
- De vrijgave aan de verkoper of de terugbetaling naar je wallet
- De exacte commissie die is afgetrokken
- De uitspraak van een geschil, als dat er was
Veelgestelde vragen
En als ik binnen de termijn niets controleer?
Na afloop van de termijn van 24 uur geeft het contract de betaling zelf vrij aan de verkoper. Daarom loont het om nog dezelfde dag te downloaden en te kijken: dat is je venster om iets te zeggen als er een probleem is.
Kan ik een al betaalde aankoop annuleren?
Zodra het geld in escrow staat, wordt er niet zomaar geannuleerd: je opent een geschil. Is de reden redelijk, dan kan de uitspraak je het hele bedrag terugbetalen.
Wie betaalt de netwerkkosten?
Wij. De Polygon-gas om de betaling vrij te geven, een geschil op te lossen of je saldo op te nemen is voor Bernuvia. Jij verplaatst alleen USDC.
Waar komt mijn geld terecht als ik een geschil win?
In je saldo binnen het platform, klaar om wanneer je wilt naar je wallet te worden opgenomen. De minimale opname is 0.01 USDC.
Kan Bernuvia het geld in escrow houden?
Nee. Het contract heeft maar twee geprogrammeerde uitgangen: naar de verkoper of terug naar de koper. Onze commissie wordt afgetrokken op het moment van vrijgave, en alleen als er wordt vrijgegeven.
Wat gebeurt er als ik de toegang tot mijn account verlies?
Je wallet wordt geïdentificeerd via je e-mailadres, dus wie de toegang tot de e-mail herstelt, herstelt de wallet en het saldo. Er zijn geen seed-zinnen om op te schrijven of te verliezen.
Koop zonder iets te riskeren
Elke sjabloon in de catalogus wordt met precies deze bescherming betaald. Zonder uitzonderingen en zonder kleine lettertjes.