Dein Geld in Verwahrung: freizugeben und eingefroren

Jeder bezahlte Verkauf ist im Escrow-Vertrag geschützt, solange das Käuferfenster läuft (30 Stunden). Die Summe dieser Nettobeträge siehst du an drei Stellen: im KPI In Verwahrung (freizugeben) von Meine Verkäufe, in der Karte In Verwahrung deines Panels und in der Karte Freizugeben (in Verwahrung) von Meine Wallet.

Öffnet ein Käufer einen Streitfall, erscheint das Netto dieses Verkaufs in der Karte Eingefroren wegen Streitfall von Meine Wallet: getrennt vom «Freizugeben». Das Geld existiert, bleibt aber bis zum Urteil im Escrow einbehalten: Niemand, auch nicht Bernuvia, kann es woandershin bewegen. Außerdem zeigt dir dein Panel einen roten Hinweis mit der Anzahl der Verkäufe im Streitfall.

Solange ein Verkauf im Treuhandkonto liegt, kannst du ihn selbst erstatten: die Karte dieses Verkaufs in Meine Verkäufe hat Käufer erstatten. Der volle Betrag geht zurück, ohne Gebühr, du behältst also nichts aus diesem Verkauf und der Käufer verliert den Download. Es erscheint nur, wenn kein Streitfall offen ist und bevor die Frist abläuft (30 Stunden ab der Zahlung): danach ist das Geld schon deins und die Option verschwindet. Du unterschreibst mit deiner Wallet, und es lässt sich nicht rückgängig machen. Was sich nicht ändert: der Käufer kann diese Vorlage jederzeit wieder kaufen und seine Bewertung bleibt erhalten, falls er eine abgegeben hat.