Arti setiap status pesanan
Dari «Menunggu pembayaran» sampai «Dilepas»: siklus hidup pembelianmu di dalam escrow.
Status-statusnya, berurutan
- Dibuat — pesanan baru saja lahir; belum ada pembayaran.
- Menunggu pembayaran — ada kutipan harga yang menunggu pembayaranmu; kedaluwarsa setelah 15 menit.
- Dibayar (dalam escrow) — pembayaran terkonfirmasi di Polygon dan USDC tertahan di kontrak escrow. Penjual belum menerimanya.
- Terkirim — penjual menandai pengiriman; tetap di escrow sampai dilepas.
- Dilepas ✓ — tenggatnya habis (atau kamu konfirmasi lebih awal) dan uangnya berpindah ke penjual. Status final.
- Direfund — uangnya kembali ke walletmu; template itu tidak bisa diunduh lagi maupun dibeli ulang. Status final.
- Dalam sengketa — kamu membuka sengketa dan pelepasan dibekukan selama tim meninjau.
- Terselesaikan ✓ — sengketanya berakhir, dengan refund, pembagian, atau pelepasan. Status final.
Di Pembelian saya labelnya lebih sederhana — Dibeli, Dalam sengketa, atau Pengembalian dana — dan, selama jendelamu masih berjalan, sebuah penghitung memberitahu berapa lama waktumu untuk mengajukan sengketa.
Belum terjawab? Tulis ke kami lewat Kontak atau kembali ke Pusat bantuan.