Apa yang terjadi kalau langgananmu kedaluwarsa atau penagihan gagal
Masa tenggang dengan percobaan ulang harian; kalau tetap gagal, template-mu disembunyikan — tanpa dihapus — sampai kamu mengaktifkan kembali.
Urutannya, secara berurutan
- 1Kalau penagihan gagal (tidak ada saldo atau otorisasi tidak berlaku) akan dibuka masa tenggang 2 hari, dan kami memberitahumu lewat email dan lonceng notifikasi. Selama masa tenggang, penagihan dicoba ulang setiap hari: cukup setor saldo agar berhasil dengan sendirinya.
- 2Kalau masa tenggang berakhir tanpa penagihan berhasil, akunmu kembali menjadi Penjelajah dan semua template-mu disembunyikan dari marketplace — tidak dihapus dan tidak kehilangan apa pun: ulasan, penjualan, dan riwayat tetap utuh.
- 3Saat masuk ke Jual, Template Saya, Ulasan, atau Promosi, kamu akan melihat gembok dengan tombol Ke Langganan Saya. Penjualan saya dan Wallet saya tetap terbuka: uangmu tidak pernah diblokir karena keanggotaan.
Di Langganan kamu akan melihat peringatan pencegahan — misalnya, kalau saldomu tidak cukup untuk penagihan berikutnya — supaya kamu tidak pernah kaget.
Belum terjawab? Tulis ke kami lewat Kontak atau kembali ke Pusat bantuan.