Protezione dell’acquirente
I tuoi soldi non si muovono finché non hai il tuo
Quando paghi su Bernuvia, gli USDC non arrivano sul nostro conto: entrano in un contratto di custodia sulla rete Polygon. Né noi né il venditore possiamo tirarli fuori prima del tempo. Quel contratto è pubblico e chiunque può leggerlo.
30 ore
per controllare prima che il pagamento si sblocchi da solo
3.8%
di commissione: su una vendita da 100 USDC il venditore riceve 96.20
100%
di sicurezza sui tuoi soldi e sulla transazione
100%
dei movimenti resta scritto sulla blockchain
Il viaggio dei tuoi soldi, passo dopo passo
Cinque momenti tra il tuo clic su «compra» e il pagamento al venditore. In nessuno di questi il denaro passa da un conto nostro.
- 01
Paghi dal tuo wallet
Il denaro entra in custodiaGli USDC escono dal tuo wallet ed entrano direttamente nel contratto di custodia. Non passano mai da noi.
- 02
Il contratto li blocca
Bloccato per tuttiDa qui in poi il denaro ha solo due uscite possibili: viene rilasciato al venditore o torna a te. Proteggendo i tuoi soldi.
- 03
Ricevi il tuo modello
Download immediatoIl download si attiva in «I miei acquisti» appena il pagamento è confermato. Non devi aspettare altro né chiedere il file a nessuno.
- 04
Hai 30 ore per controllare
Finestra di 30 oreÈ il tuo margine per scaricare la prima volta, provare il codice e decidere. Se sei contento del tuo download e non hai aperto una controversia, rilasciamo automaticamente il denaro al venditore entro 30 ore. Se qualcosa non torna, apri una controversia e il denaro resta fermo dov’è mentre si esamina.
- 05
Viene rilasciato al venditore
Automatico, senza intermediariSe non hai detto nulla, passato il termine il contratto paga il venditore direttamente sul suo wallet, in quella stessa transazione, scalando la commissione del 3.8%. La liberazione la invia la piattaforma con il suo gas: nessuno deve premere un pulsante né reclamare nulla.
Che cos’è esattamente un escrow?
È la versione automatica di una cosa di sempre: lasciare il denaro a un terzo neutrale finché entrambe le parti non adempiono. La differenza è che qui quel terzo non è un’azienda che può fallire, cambiare idea o sparire con la cassa. È un programma pubblicato sulla blockchain Polygon, con regole fisse che non possiamo riscrivere a metà operazione.
Non è un conto nostro
Il saldo in custodia non compare nella banca di Bernuvia. Vive a un indirizzo del contratto che chiunque può consultare.
Le regole sono scritte prima
Quanto, a chi e quando si decide al momento dell’acquisto e resta firmato. Non ci sono condizioni che spuntano dopo.
Noi non siamo parte
Bernuvia non può tenersi né i tuoi soldi né quelli del venditore. La nostra commissione si scala da sola al momento del rilascio.
In che stato è il tuo acquisto
Ogni acquisto ha uno stato visibile in «I miei acquisti». Questi sono tutti quelli che esistono e dove può spostarsi ciascuno.
Pagato
I tuoi USDC sono già nel contratto. Il download si attiva e il termine inizia a decorrere.
Consegnato
Il pagamento è confermato e puoi già scaricare. Sei ancora dentro la tua finestra per controllare.
In controversia
Hai chiesto una revisione. Il denaro si congela: non viene né rilasciato né restituito finché non si risolve.
Rilasciato
Il venditore è stato pagato sul suo wallet. L’operazione si è chiusa ed è registrata sulla blockchain.
Rimborsato
Il denaro è tornato nel tuo wallet, del tutto o in parte, secondo la decisione.
Ciò che non può succedere
Non perché promettiamo di comportarci bene, ma perché il contratto non lo consente.
Che incassiamo e spariamo
Non abbiamo i tuoi soldi. Anche se Bernuvia chiudesse domani, il contratto resterebbe su Polygon e le regole di rilascio sarebbero le stesse.
Che il venditore incassi senza consegnare
Il pagamento si rilascia solo quando la tua finestra di revisione passa senza controversie. Se ne apri una, il denaro resta fermo.
Che ti facciano pagare di più
L’importo è firmato nel preventivo. Il contratto rifiuta qualsiasi pagamento che non coincida esattamente con quella firma.
Che cambiamo le regole a metà
Le condizioni del tuo acquisto si fissano quando compri. Un cambio successivo di commissione o di termini non tocca le operazioni già aperte.
E puoi verificarlo tu stesso
Non devi crederci sulla parola. Ogni acquisto lascia una traccia pubblica su Polygon: il pagamento che entra, il rilascio che esce e la commissione che si scala. Da «Il mio wallet» hai il link diretto all’explorer per vedere i tuoi movimenti, con le stesse informazioni che vediamo noi. Né più né meno.
- Il pagamento entrato in custodia, con data e ora
- Il rilascio al venditore o il rimborso al tuo wallet
- La commissione esatta che è stata scalata
- La decisione di una controversia, se c’è stata
Domande frequenti
E se non controllo nulla entro il termine?
Passato il termine di 30 ore il contratto rilascia il pagamento al venditore da solo. Per questo conviene scaricare e dare un’occhiata lo stesso giorno: è la tua finestra per dire qualcosa se c’è un problema.
Posso annullare un acquisto già pagato?
Una volta che il denaro è in custodia non si annulla e basta: si apre una controversia. Se il motivo è ragionevole, la decisione può restituirti l’intero importo.
Chi paga le commissioni di rete?
Noi. Il gas di Polygon per rilasciare il pagamento, risolvere una controversia o prelevare il tuo saldo su un altro indirizzo lo mette Bernuvia. Tu muovi solo USDC.
Dove finiscono i miei soldi se vinco una controversia?
Direttamente sul tuo wallet: il contratto te li invia nella stessa transazione della risoluzione. Se mai quell'invio fallisse, resterebbero accreditati nel contratto e li preleveresti con lo stesso pulsante di Il mio wallet. Il prelievo minimo è di 0.01 USDC.
Bernuvia può tenersi il denaro in custodia?
No. Il contratto ha solo due uscite programmate: al venditore o di nuovo all’acquirente. La nostra commissione si scala al momento del rilascio, e solo se c’è rilascio.
Cosa succede se perdo l’accesso al mio account?
Il tuo wallet è identificato dal tuo indirizzo email, quindi recuperando l’accesso all’email recuperi wallet e saldo. Non ci sono frasi seed da annotare o perdere.
Compra senza scommettere nulla
Ogni modello del catalogo si paga con questa stessa protezione. Senza eccezioni e senza clausole in piccolo.