Levenscyclus van een bestelling

Een bestelling is een toestandsmachine. Elke aankoop begint op dezelfde plek en eindigt in een van drie eindtoestanden. Wat op elk punt kan gebeuren staat in het contract, niet in een beleid dat onderweg kan veranderen.

Elke stap heeft een eigenaar, en daar houdt de lijst op. Het contract wijst elke andere poging af, waar die ook vandaan komt.

• Jij, de koper: je betaalt de offerte, accepteert de levering (wat vroegtijdig vrijgeeft), opent het geschil, trekt het in en sluit het na afloop van de termijn.
• De verkoper: markeert de levering en kan je uit eigen beweging terugbetalen, zolang er geen geschil open staat.
• De geschillencommissie: alleen binnen een geschil. Zij beslist de verdeling en kan de termijn eenmalig verlengen, met 30 dagen.
• De termijn: loopt hij af zonder geschil, dan kan iedereen de vrijgave aan de verkoper uitvoeren. De uitkomst is dezelfde, wie hem ook uitvoert.

De vrijgavetermijn is 24 uur vanaf de betaling en staat in de bestelling geschreven. Bij afloop staat het contract de vrijgave aan de verkoper toe: de commissie van 3.8% gaat eraf en de rest wordt hem binnen het contract bijgeschreven, klaar om op te nemen.

• Niemand hoeft iets goed te keuren: de overgang is toegestaan vanaf de seconde dat de termijn afloopt.
• De commissie komt alleen uit het deel dat de verkoper houdt, nooit uit wat naar jou terugkeert.
• Stond het contract op pauze, dan wordt die tijd aan beide partijen teruggegeven en schuiven de termijnen op: niemand verliest zijn venster door een stilstand.

Drie toestanden zijn definitief. Zodra de keten ze schrijft, is er geen weg terug en geen knop om ongedaan te maken.

• Vrijgegeven: het geld is van de verkoper. Over die bestelling is geen geschil meer mogelijk.
• Terugbetaald: het bedrag kwam terug naar jou, de download van dat template wordt ingetrokken en dat template kan niet opnieuw worden gekocht.
• Opgelost: de besliste verdeling is al uitgevoerd. Corrigeren vraagt een nieuwe beslissing met dezelfde goedkeuringen, geen ongedaan maken.
• De levering accepteren is eveneens onomkeerbaar: het geeft de betaling vrij en doet afstand van het geschil.

De exacte toestand en de teller wonen op twee verschillende plekken, afhankelijk van wat je wilt doen.

1. 1Mijn aankopen toont het eenvoudige label (Gekocht, In geschil of Terugbetaling) en, zolang het venster open is, hoeveel tijd je nog hebt om een geschil te openen.
2. 2Mijn wallet, blok Transacties, tabblad Aankopen: daar staat de exacte toestand van elke bestelling, met bedrag en datum.
3. 3Klik op een regel en het detail opent met het bestelnummer en, als de betaling al op de keten staat, de knop Bekijk op Polygonscan.

Elke toestandswijziging die op de keten gebeurt laat een openbare gebeurtenis achter. Je hebt geen Bernuvia-account nodig om die te lezen, en het hangt niet af van hoe wij het vertellen.

• De betaling die de escrow in ging, met datum en tijd.
• De vrijgave aan de verkoper, met de commissie die eraf ging en of die kwam door afloop of door acceptatie.
• De terugbetaling aan de koper en de beslissing van een geschil, als dat er was.