Annuler un litige
Si tu es arrivé à un accord avec le vendeur, tu peux retirer le litige et la commande reprend son cours.
L'annuler
- 1Va dans Mon wallet → Transactions → onglet Achats.
- 2Sur la ligne de l'achat En litige, appuie sur Annuler le litige et confirme avec ton wallet.
- 3La commande reprend son cours normal (séquestre et son délai), le fil du dossier se ferme avec le message « Le litige a été annulé par la personne qui l'a ouvert » et le vendeur est prévenu.
Seule la personne qui a ouvert le litige peut l'annuler. Annuler a du sens quand le vendeur a déjà corrigé le problème ou que vous êtes arrivés à un accord.
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