Melaporkan kesalahan (bug)
Tombol serangga di panelmu mengirimkan laporanmu beserta tangkapan layar dan konteks teknis langsung ke tim.
Melaporkannya
- 1Saat sudah masuk, cari tombol dengan ikon serangga di menu samping panelmu (di dekat «Keluar»).
- 2Terbuka jendela «Laporkan kesalahan»: ceritakan apa yang kamu harapkan terjadi dan apa yang terjadi, dan kalau bisa, langkah-langkah untuk mereproduksinya (antara 10 dan 2000 karakter).
- 3Lampirkan hingga 3 tangkapan layar jika membantu (hanya gambar).
- 4Tekan Kirim laporan: kamu akan melihat «Terima kasih! Laporanmu sudah sampai ke tim».
Halaman tempat kamu berada, peramban, dan ukuran layarmu dilampirkan otomatis — kamu tidak perlu menjelaskannya. Semakin konkret «cara mereproduksinya», semakin cepat kami memperbaikinya.
Artikel terkait
Belum terjawab? Tulis ke kami lewat Kontak atau kembali ke Pusat bantuan.