Verificare l'integrità del tuo download
Ogni file ha un'impronta SHA-256 calcolata da Bernuvia; confrontala con quella dello ZIP che hai scaricato.
Che cos'è l'impronta
Quando un venditore carica il file di un template, Bernuvia lo legge per intero e calcola la sua impronta SHA-256: 64 caratteri che cambiano completamente se cambia un solo byte del file. La vedrai in I miei acquisti, sotto la data di acquisto, con un pulsante per copiarla.
Se compare impronta in attesa, il calcolo non è ancora stato eseguito: richiede qualche minuto dopo il caricamento. Torna più tardi.
Confrontarla con il tuo file
- 1Scarica lo ZIP da I miei acquisti e individualo nella tua cartella dei download.
- 2Su macOS o Linux, apri un terminale e scrivi: shasum -a 256 nome-del-file.zip
- 3Su Windows, apri PowerShell e scrivi: Get-FileHash nome-del-file.zip -Algorithm SHA256
- 4Confronta il risultato con l'impronta di I miei acquisti (maiuscole e minuscole non contano). Se coincidono, hai esattamente il file che Bernuvia ha registrato.
Se scarichi con un assistente collegato via MCP, la risposta dello strumento descargar include la stessa impronta nel campo sha256. Quando Bernuvia serve il file direttamente e l'impronta è già calcolata, il download dal web la invia anche nell'intestazione Repr-Digest.
Se non coincide
- 1Scaricalo di nuovo: un download interrotto a metà è la causa più comune.
- 2Se continua a non coincidere, non usare il file e apri una controversia raccontando quello che vedi: l'impronta registrata e quella che hai ottenuto.
Il venditore può pubblicare nuove versioni del file; ogni versione ha la propria impronta e Bernuvia conserva quella delle precedenti. Se il tuo ZIP è di una versione precedente, la sua impronta sarà quella di quella versione, non quella attuale.
Articoli correlati
Non risolto? Scrivici da Contatti o torna al Centro assistenza.