Een geschil annuleren
Ben je met de verkoper tot een oplossing gekomen, dan kun je het geschil intrekken en gaat de order weer verder.
Annuleren
- 1Ga naar Mijn wallet → Transacties → tabblad Aankopen.
- 2Klik op de rij van de aankoop In geschil op Geschil annuleren en bevestig met je wallet.
- 3De order gaat weer verder op zijn normale pad (escrow en de bijbehorende termijn), de thread van de zaak sluit met het bericht «Het geschil is geannuleerd door degene die het opende» en de verkoper krijgt bericht.
Alleen degene die het geschil opende kan het annuleren. Annuleren is zinvol wanneer de verkoper het probleem al heeft verholpen of jullie tot een akkoord zijn gekomen.
Gerelateerde artikelen
Niet opgelost? Schrijf ons via Contact of ga terug naar het Helpcentrum.