BernuviaBernuvia

Het geschilvenster en de automatische vrijgave

Je geld wacht een vaste termijn in escrow; is alles in orde, dan wordt het vanzelf vrijgegeven aan de verkoper.

Hoe de termijn werkt

Bij het betalen komt je USDC in het escrow-contract met een vastgestelde vrijgavedatum (24 uur na de betaling; de geldende termijn zie je altijd op de templatepagina bij het kopen en in Beschermde betalingen). Gedurende die termijn kun je downloaden, testen en — als er iets mis is — een geschil openen.

  • Doe je niets, dan wordt de betaling bij het aflopen van de termijn automatisch vrijgegeven aan de verkoper. Dat is normaal wanneer alles goed is gegaan.
  • Open je een geschil, dan wordt de vrijgave bevroren tot de uitspraak, ook als de termijn afloopt.
  • In Mijn aankopen laat de live teller precies zien hoeveel tijd je nog hebt.

Download en test je template op de dag van aankoop. De termijn kan niet worden gepauzeerd of verlengd: de enige manier om de vrijgave te stoppen is op tijd een geschil openen.

Niet opgelost? Schrijf ons via Contact of ga terug naar het Helpcentrum.