Cycle de vie d'une commande
Les états par lesquels passe un achat, qui fait avancer chacun et ce qui n'a plus de retour en arrière.
Les états, un par un
Une commande est une machine à états. Chaque achat démarre au même endroit et se termine dans l'un de trois états finaux. Ce qui peut arriver à chaque point est écrit dans le contrat, pas dans une politique modifiable en cours de route.
| État | Ce que cela veut dire | Où est l'argent |
|---|---|---|
| Créée | La commande vient de naître ; il n'y a pas encore de devis. | Dans ton wallet |
| À payer | Un devis signé attend ton paiement. | Dans ton wallet |
| Payée | Le paiement a été confirmé sur Polygon et tu peux déjà télécharger. | Bloqué sous séquestre |
| Livrée | Le vendeur a marqué la livraison. | Bloqué sous séquestre |
| En litige | Tu as ouvert un litige et la libération est gelée. | Bloqué sous séquestre |
| Libérée | Le délai a expiré ou tu as accepté la livraison. État final. | Au vendeur, moins la commission |
| Remboursée | Le montant est revenu vers toi. État final. | Dans ton solde à l'intérieur du contrat |
| Résolue | Le litige s'est terminé par une répartition. État final. | Réparti selon la résolution |
Qui fait avancer chaque état
Chaque étape a son responsable, et la liste s'arrête là. Le contrat rejette toute autre tentative, d'où qu'elle vienne.
- Toi, l'acheteur : tu paies le devis, tu acceptes la livraison (ce qui libère avant l'heure), tu ouvres le litige, tu le retires et tu le clôtures à l'échéance.
- Le vendeur : il marque la livraison et peut te rembourser de lui-même, tant qu'aucun litige n'est ouvert.
- Le comité des litiges : uniquement à l'intérieur d'un litige. Il décide la répartition et peut prolonger le délai une seule fois, de 30 jours.
- Le délai : à l'échéance sans litige, n'importe qui peut exécuter la libération vers le vendeur. Le résultat est le même quel que soit l'exécutant.
Le vendeur n'a aucune action pendant un litige : il ne l'ouvre pas, ne le retire pas et ne le clôture pas. La seule exception arrive tard et ne l'avantage pas : 30 jours de grâce après l'échéance, n'importe qui (lui compris) peut clôturer un litige abandonné, et cette clôture rend 100 % à l'acheteur, sans commission. Elle existe pour que l'argent ne reste pas gelé à jamais si la personne qui a ouvert le dossier disparaît.
La libération à l'échéance
Le délai de libération est de 24 heures à partir du paiement et il est inscrit dans la commande. À l'échéance, le contrat autorise la libération vers le vendeur : la commission de 3.8% est déduite et le reste lui est crédité à l'intérieur du contrat, prêt à être retiré.
- Personne n'a rien à approuver : la transition est permise dès la seconde de l'échéance.
- La commission ne sort que de la part qui revient au vendeur, jamais de ce qui te revient.
- Si le contrat a été mis en pause, ce temps est rendu aux deux parties et les délais se décalent : personne ne perd sa fenêtre à cause d'un arrêt.
Ouvrir le litige à temps est la seule façon d'arrêter la libération. Le délai ne se suspend pas sur demande et ne s'allonge pas.
Ce qui n'a pas de retour en arrière
Trois états sont finaux. Une fois écrits par la chaîne, il n'y a ni retour ni bouton d'annulation.
- Libérée : l'argent est au vendeur. Plus aucun litige n'est possible sur cette commande.
- Remboursée : le montant est revenu vers toi, le téléchargement de ce modèle est révoqué et ce modèle ne peut plus être racheté.
- Résolue : la répartition décidée a déjà été exécutée. La corriger demande une nouvelle décision avec les mêmes approbations, pas une annulation.
- Accepter la livraison est également irréversible : cela libère le paiement et renonce au litige.
Comment tu le vois dans ton panneau
L'état exact et le compteur vivent à deux endroits différents, selon ce que tu veux faire.
- 1Mes achats affiche l'étiquette simple (Acheté, En litige ou Remboursement) et, tant que la fenêtre est vivante, le temps qu'il te reste pour contester.
- 2Mon wallet, bloc Transactions, onglet Achats : c'est là que vit l'état exact de chaque commande, avec le montant et la date.
- 3En cliquant sur une ligne s'ouvre le détail avec l'identifiant de la commande et, si le paiement est déjà sur la chaîne, le bouton Voir sur Polygonscan.
Comment cela se voit sur l'explorateur
Chaque changement d'état survenu sur la chaîne laisse un événement public. Pas besoin de compte Bernuvia pour le lire, et cela ne dépend pas de la façon dont nous le racontons.
- Le paiement entré sous séquestre, avec date et heure.
- La libération vers le vendeur, avec la commission déduite et le fait qu'elle soit venue de l'échéance ou d'une acceptation.
- Le remboursement vers l'acheteur et la résolution d'un litige, s'il y en a eu un.
Le contrat de séquestre en service est 0x9d285aA8a5b24df5eB058D9350dbe33645cd23b5, avec le code vérifié. Toutes les adresses publiées sont dans Sécurité.
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La documentation explique comment cela marche ; le centre d'aide vous prend par la main. Aller au centre d'aide.

