Siklus hidup pesanan

Sebuah pesanan adalah mesin status. Setiap pembelian mulai dari titik yang sama dan berakhir di salah satu dari tiga status akhir. Apa yang bisa terjadi di tiap titik tertulis di kontrak, bukan di kebijakan yang bisa diubah di tengah jalan.

Setiap langkah punya pemiliknya, dan daftarnya berhenti di situ. Kontrak menolak setiap upaya lain, dari mana pun asalnya.

• Kamu, pembeli: kamu membayar kuotasi, menerima pengiriman (yang melepas lebih awal), membuka sengketa, menariknya dan menutupnya saat tenggat habis.
• Penjual: menandai pengiriman dan bisa mengembalikan uangmu atas inisiatifnya, selama belum ada sengketa terbuka.
• Komite sengketa: hanya di dalam sengketa. Komite memutuskan pembagian dan bisa memperpanjang tenggat satu kali saja, selama 30 hari.
• Tenggatnya: kalau habis tanpa sengketa, siapa pun bisa menjalankan pelepasan ke penjual. Hasilnya sama, siapa pun yang menjalankannya.

Tenggat pelepasan adalah 24 jam sejak pembayaran dan tertulis di pesanan. Saat habis, kontrak mengizinkan pelepasan ke penjual: komisi sebesar 3.8% dipotong dan sisanya dikreditkan kepadanya di dalam kontrak, siap ditarik.

• Tidak ada yang perlu menyetujui apa pun: transisi ini diizinkan sejak detik tenggatnya habis.
• Komisi hanya keluar dari bagian yang menjadi milik penjual, tidak pernah dari yang kembali kepadamu.
• Kalau kontrak sempat dijeda, waktu itu dikembalikan kepada kedua pihak dan tenggatnya bergeser: tidak ada yang kehilangan jendelanya karena penghentian.

Tiga status bersifat akhir. Begitu rantai menuliskannya, tidak ada jalan kembali dan tidak ada tombol batal.

• Dilepas: uangnya milik penjual. Tidak ada lagi sengketa yang mungkin atas pesanan itu.
• Dikembalikan: uangnya kembali kepadamu, unduhan template itu dicabut dan template itu tidak bisa dibeli lagi.
• Diselesaikan: pembagian yang diputuskan sudah dijalankan. Mengoreksinya butuh keputusan baru dengan persetujuan yang sama, bukan pembatalan.
• Menerima pengiriman juga tidak bisa dibatalkan: itu melepas pembayaran dan melepaskan hak sengketa.

Status persis dan penghitungnya ada di dua tempat berbeda, tergantung apa yang ingin kamu lakukan.

1. 1Pembelianku menampilkan label sederhana (Dibeli, Dalam sengketa atau Pengembalian) dan, selama jendelanya masih hidup, sisa waktumu untuk mengajukan sengketa.
2. 2Walletku, blok Transaksi, tab Pembelian: di situ status persis tiap pesanan berada, lengkap dengan jumlah dan tanggal.
3. 3Menekan sebuah baris membuka detail dengan pengenal pesanan dan, kalau pembayarannya sudah di rantai, tombol Lihat di Polygonscan.

Setiap perubahan status yang terjadi di rantai meninggalkan peristiwa publik. Kamu tidak perlu akun Bernuvia untuk membacanya, dan itu tidak bergantung pada cara kami menceritakannya.

• Pembayaran yang masuk ke escrow, lengkap dengan tanggal dan jam.
• Pelepasan ke penjual, dengan komisi yang dipotong dan apakah itu karena tenggat habis atau karena penerimaan.
• Pengembalian dana ke pembeli dan keputusan sebuah sengketa, kalau ada.