Para exploradores
Todo lo del comprador: comprar, pagar con USDC, descargar, tu wallet y la protección de las disputas.
Compras y descargas
Comprar, pagar con USDC, descargar y tu historial.
- Comprar una plantillaDe encontrarla en Explorar a tenerla en Mis compras: el pago con USDC y la custodia, paso a paso.
- Comprar con el carritoJunta varias plantillas y págalas de una vez: cada una con su propia orden y su misma protección.
- Descargar una plantilla compradaTus compras viven en Mis compras con descargas de por vida — y un límite diario anti-abuso.
- Ver el detalle de una compraMonto, estado, fecha, identificador de la orden y el enlace para verificar la transacción en la blockchain.
- Guardar plantillas en favoritosEl corazón guarda cualquier plantilla en tu lista para volver a ella cuando quieras.
- Usar un código promocional al comprarLos códigos de descuento de los vendedores se aplican en la ficha de la plantilla o en el carrito.
- Qué significa cada estado de una ordenDe «Por pagar» a «Liberada»: el ciclo de vida de tu compra dentro de la custodia.
- Verificar la integridad de tu descargaCada archivo tiene una huella SHA-256 calculada por Bernuvia; compárala con la del ZIP que bajaste.
Tu wallet
Crear tu wallet, depositar, retirar y entender tu saldo.
- Tu wallet: creación y recuperaciónTu wallet nace de tu correo en un minuto: mismo correo, misma wallet, siempre.
- Depositar en BernuviaTres caminos: transferir USDC desde otra wallet, convertir desde otra cripto, o comprar con tarjeta.
- Retirar dinero de tu walletEnvía tu USDC a cualquier dirección de Polygon — por ejemplo tu exchange — con confirmación por correo y sin comisión.
- Tu saldo y tus movimientosQué significa cada tarjeta de Mi wallet y dónde ver depósitos, retiros, compras y ventas.
Disputas y reembolsos
La custodia que te protege y cómo reclamar si algo sale mal.
- Abrir una disputaSi lo que descargaste no es lo prometido, congela el pago y deja que el equipo revise tu caso.
- La resolución de una disputaUna persona del equipo lee las dos versiones, decide un reparto y este se ejecuta en la blockchain.
- La política de disputasLas reglas escritas: quién puede abrirla, qué pruebas cuentan, quién decide, en qué plazos y qué pasa con el dinero.
- La ventana de disputa y la liberación automáticaTu dinero espera en custodia un plazo fijo; si todo está bien, se libera solo al vendedor.
- Cancelar una disputaSi llegaste a un acuerdo con el vendedor, puedes retirar la disputa y la orden vuelve a su curso.