Comprar una plantilla
El recorrido completo de una compra: de la ficha a la descarga, con tu dinero retenido en el contrato de custodia hasta que el plazo vence.
Elegir y ver la ficha
El catálogo vive en Explorar. Cada plantilla tiene su ficha con el precio, lo que incluye, las capturas y las reseñas. Puedes comprar desde dos sitios.
- Desde la tarjeta del catálogo: el botón Comprar abre la compra rápida sin salir de la página.
- Desde la ficha: el bloque de compra de la derecha añade Agregar al carrito y la caja del código promocional.
- Si la plantilla es gratuita verás Descargar gratis: no hay pago y no hay custodia.
La cotización y su caducidad
Antes de mover un céntimo, Bernuvia emite una cotización firmada para esa compra: quién compra, a quién, cuánto, con qué comisión y con qué plazo de liberación. El contrato de custodia solo acepta un pago que coincida exactamente con esa firma, así que no te pueden cobrar de más.
- La cotización caduca a los 15 minutos. Si se te pasa, al reintentar se emite una nueva.
- El precio final lo confirma el servidor al pagar: lo que ves con el código aplicado es lo que se cobra.
- La comisión queda fijada en esa orden, en 3.8%, y no cambia aunque la plataforma la cambie después.
No puedes comprar tu propia plantilla ni una que ya tienes. Una compra que terminó reembolsada por disputa tampoco se puede volver a comprar.
Firmar el pago
- 1Inicia sesión. El propio modal te deja entrar o crear cuenta sin perder la compra.
- 2Activa tu wallet si es la primera vez en ese navegador: te llega un código de 6 dígitos a tu correo.
- 3Revisa tu saldo en USDC. Si falta, puedes depositar sin salir del pago; el detalle está en Depositar en Bernuvia.
- 4Pulsa Pagar. Son dos transacciones en Polygon y el gas lo cubre Bernuvia.
- 5Al confirmarse, la orden queda pagada y en custodia, y te llega un recibo por correo.
El USDC no llega al vendedor al pagar: entra en el contrato de custodia y se queda ahí 24 horas. Ni Bernuvia ni el vendedor pueden sacarlo antes.
Qué ve el vendedor
El vendedor recibe el aviso de la venta y ve la orden en su panel, pero no ve tu dinero: lo tiene el contrato, no él.
- Puede marcar la orden como entregada. Eso no le paga nada, solo deja constancia.
- Puede reembolsarte por su cuenta mientras no haya una disputa abierta.
- Durante una disputa no tiene ninguna acción en cadena: solo aporta su versión en el hilo del caso.
La descarga
Tu compra aparece en Mis compras en cuanto el pago se confirma, y el archivo se descarga desde ese mismo momento, con tu dinero todavía en custodia. No esperas a la liberación: descargas primero y el plazo sigue corriendo.
Descargar no te quita nada: conservas la ventana entera de 24 horas para abrir una disputa aunque ya te hayas bajado el paquete. Si una disputa acaba en reembolso íntegro, recuperas todo tu dinero y la descarga se bloquea. Las descargas son de por vida, con un tope diario que protege los archivos del vendedor, y cada archivo trae su huella SHA-256 para que compruebes que bajaste lo registrado; ve Verificar la integridad de tu descarga.
El plazo de liberación
Al pagar, la orden estrena una fecha de liberación: 24 horas después. En Mis compras un contador en vivo te dice cuánto queda.
- Si no haces nada, al vencer el plazo el pago se libera al vendedor, menos la comisión.
- Si abres una disputa antes de que venza, la liberación se congela hasta que haya resolución.
- El plazo no se puede pausar ni ampliar a petición; la única forma de detener la liberación es abrir la disputa a tiempo.
Solo el comprador abre una disputa, y solo mientras el pago siga en custodia. Las reglas completas están en La política de disputas.
Carrito y promociones
- El carrito junta varias plantillas y las paga de una vez, con una orden por plantilla: cada una con su propia custodia y su propio plazo.
- Los códigos promocionales los crea cada vendedor y solo descuentan sus propias plantillas; se aplican en la ficha o en el carrito, no en la compra rápida.
- Si un código cubre solo parte del carrito, te lo dice antes de pagar y el resto se paga a su precio normal.
El paso a paso del carrito está en Comprar con el carrito y el de los códigos en Usar un código promocional.
Sigue con
La documentación explica cómo funciona esto; el centro de ayuda te lleva de la mano. Ir al centro de ayuda.

