Ciclo de vida de uma encomenda

Uma encomenda é uma máquina de estados. Cada compra começa no mesmo sítio e acaba num de três estados finais. O que pode acontecer em cada ponto está escrito no contrato, não numa política que se possa mudar a meio.

Cada passo tem um dono, e não há mais. O contrato rejeita qualquer outra tentativa, venha de onde vier.

• Você, comprador: paga a cotação, aceita a entrega (o que liberta antes do tempo), abre a disputa, retira-a e fecha-a por vencimento.
• O vendedor: marca a entrega e pode reembolsá-lo por sua conta, desde que não haja uma disputa aberta.
• O comitê de disputas: só dentro de uma disputa. Decide a repartição e pode prorrogar o prazo uma única vez, por mais 30 dias.
• O prazo: ao terminar sem disputa, qualquer pessoa pode executar a libertação ao vendedor. O resultado é o mesmo, execute quem executar.

O prazo de libertação é de 24 horas desde o pagamento e fica escrito na encomenda. Ao terminar, o contrato admite a libertação ao vendedor: desconta-se a comissão de 3.8% e o resto é creditado a ele dentro do contrato, pronto a levantar.

• Ninguém tem de aprovar nada: a transição é permitida desde o segundo em que o prazo termina.
• A comissão sai apenas da parte que fica para o vendedor, nunca do que volta para você.
• Se o contrato esteve em pausa, esse tempo é devolvido às duas partes e os prazos correm-se: ninguém perde a sua janela por uma paragem.

Três estados são finais. Quando a cadeia os escreve, não há volta atrás nem botão de desfazer.

• Libertada: o dinheiro é do vendedor. Já não cabe disputa sobre essa encomenda.
• Reembolsada: o valor voltou para você, o descarregamento desse modelo é revogado e esse modelo não se pode voltar a comprar.
• Resolvida: a repartição decidida já foi executada. Retificar exige uma decisão nova com as mesmas aprovações, não um desfazer.
• Aceitar a entrega também é irreversível: liberta o pagamento e renuncia à disputa.

O estado exato e o contador vivem em dois sítios diferentes, conforme o que você queira fazer.

1. 1As minhas compras mostra a etiqueta simples (Comprado, Em disputa ou Devolução) e, enquanto a janela continuar viva, quanto tempo te resta para disputar.
2. 2A minha wallet, bloco Transações, separador Compras: é aí que vive o estado exato de cada encomenda, com o valor e a data.
3. 3Ao carregar numa linha abre-se o detalhe com o identificador da encomenda e, se o pagamento já está na cadeia, o botão Ver na Polygonscan.

Cada mudança de estado que acontece na cadeia deixa um evento público. Não é preciso ter conta na Bernuvia para o ler, e não depende de nós o contarmos bem.

• O pagamento que entrou em custódia, com data e hora.
• A libertação ao vendedor, com a comissão que foi descontada e se foi por vencimento ou por aceitação.
• O reembolso ao comprador e a resolução de uma disputa, se a houve.